در کنار نام اتاق و کد نرخنامه (سطح CRS) بر روی قیمت کلیک کنید. لیست گزینه ها شامل قیمت، مسدود، cta، ctd، حداقل اقامت، حداکثر اقامت، قیمت تخت اضافه و قیمت صبحانه (در صورت مجزا بودن از قیمت اتاق) خواهد بود.
تصویر جدول ظرفیت وگزینه های سطح CRS
با کلیک بر روی مسدود، شما قادر خواهید بود که تاریخهایی را که اتاق به صورت مسدود ( به معنای غیرفعال و غیر قابل فروش) است را مشاهده کنید. در صورت مسدود بودن اتاق (در سطح CRS به آن شرط که قبل از آن در سطح کانال به صورت دستی بسته نشده باشد) اتاق در هر تاریخی، برای تمامی کانالها در تاریخهای مذکور مسدود خواهد بود، و تیک قرمز اعمال شده در آن تاریخ به معنای مسدود بودن اتاق است
تصویر جدول ظرفیت و مسدود
گزینه بعدی CTA است که همانطور که پیشتر توضیح مختصری داده شد، به معنای بستن ورود در یک تاریخ و یا در بازههای تاریخی متفاوت خواهد بود و CTD نیز برعکس آن، یعنی بستن خروج می باشد (در تاریخ های مد نظر ورود و یا خروج امکانپذیر نمیباشد). و با کلیک بر روی هر یک از این گزینه ها، فعال بودن این گزینه ها در هر بازهی تاریخی، درست مثل مسدودی اتاق با تیک قرمز قابل مشاهده است.
گزینههای بعدی حداقل اقامت و حداکثر اقامت هستند که نشان میدهند که در بازههای تاریخی مدنظر، حداقل اقامت و حداکثر اقامت مجاز برای رزرو چند شب میتواند باشد. با کلیک بر روی هر از این دو گزینه تعداد حداقل و حداکثر شب اقامت به صورت عدد قابل مشاهده است.
تصویر جدول ظرفیت و حداقل اقامت
تصویر جدول ظرفیت و حداکثر اقامت
دو گزینه بعدی قیمت تخت اضافه و قیمت صبحانه( در صورت مجزا بودن از قیمت اتاق) میباشند که در صورت کلیک بر روی هر یک، قیمت این دو گزینه را در سطح CRS مشاهده خواهید کرد که ( در صورتی که پیشتر در سطح کانال برای این دو گزینه تغییراتی ایجاد نشده باشد) بر روی تمامی کانال ها نیز اعمال شده است.
گزینههای عنوان شده در سطح کانال مقداری متفاوت است و علاوه بر موارد گفته شده، گزینه مهمی وجود دارد به نام درصد تخفیف که درصد تخفیف که بر روی آژانس اعمال شده است را نمایش میدهد.
تصویر جدول ظرفیت و درصد تخفیف آژانس
در بخش جدول ظرفیت امکانات دیگری نیز وجود دارد از جمله نمایش فیلترها که به شما این امکان را میدهد تا اطلاعات نمایشی را فیلتر کنید. امکان پنهان کردن صفر قیمتها و نمایش اطلاعات بر حسب ظرفیت(تعداد بزرگسال) اتاق برای شما فراهم است.
فیلتر ظرفیت، صفر قیمت
نمایش فیلترها
به روز رسانی دست جمعی: بخش دوم( تب دوم) از بخش ظرفیتها مربوط به “به روز رسانی دسته جمعی” میباشد. در این بخش امکان اعمال محدودیت، اعمال درصد تخفیف، تعریف نرخ تخت اضافه برای شما فراهم است. به دلیل دریافت نرخ بورد و ظرفیت به صورت خودکار از PMS، نیازی به آپدیت دستی نرخ بورد و ظرفیت نمیباشد، در صورت اعمال دستی این دو مورد دریافت خودکار اطلاعات از PMS قطع خواهد شد، لذا خواهشمند است تنها در صورت نیاز به اعمال محدودیت از این بخش استفاده شود.
انجام هر گونه تغییر در قسمت به روزرسانی دسته جمعی، در دو سطح CRS و کانال انجام میشود. اگر تغییرات در سطح CRS انجام شود ( در صورتی که پیشتر در سطح کانال تغییرات اعمال نشده باشد) بر روی تمامی کانالها نیز تغییرات اعمال خواهد شد. برای ورود به بخش “به روزرسانی دسته جمعی”، در بخش ظرفیتها به تب دوم وارد شوید.
تصویر به روز رسانی دسته جمع
نمای کلی این بخش به صورت تصویر زیر میباشد. همانطور که در تصویر مشخص است میتوانید سطح تغییرات CRS و کانال را مشخص کنید و در سمت چپ تصویر بازه تاریخی و از باکس اتاقها، اتاق مورد نظر را انتخاب و تغییرات را در ادامه صفحه اعمال بفرمایید. مراحل انجام تغییرات در ادامه توضیح داده شده است.
نمای کلی بخش به روزرسانی دسته جمعی
انجام تغییرات شامل مراحل زیر میباشد:
همانطور که پیشتر هم توضیح داده شد، به دلیل دریافت نرخ بورد و ظرفیا به صورت خودکار از PMS، نیازی به تغییر دستی این موارد نمیباشد و در صورت تغییر به دلیل بالاتر بودن اولویت تنظیمات به صورت دستی، اطلاعات از PMS در آن بازه یا بازهها دریافت نخواهد شد.
انجام تغییرات
با توجه به اهمیت اعمال محدودیت “مسدود” برای هتلها، این محدودیت را با جزییات بیشتری بررسی میکنیم.
برای اعمال محدودیت “مسدود” در ابتدا سطح مورد نظر، CRS و یا کانال را انتخاب بفرمایید. اگر قصد مسدود کردن برای تمامی کانالها دارید در سطح CRS و اگر قصد مسدود کردن بر روی کانل و یا کانالهای به خصوصی را دارید سطح کانال را انتخاب بفرمایید. سپس طبق مراحل زیر محدودیت “مسدود” را اعمال بفرمایید:
سطح CRS:
انتخاب بازه تاریخی
انتخاب اتاق
افزودن محدودیت
وضعیت اتاق
سطح کانال: مسدود کردن اتاق یا اتاقها در سطح کانال به معنای اعمال محدودیت برای یک کانال یا کانالهای خاص میباشد. تمامی مراحل مسدود کردن اتاق در این سطح کانال همانند سطح CRS است با این تفاوت که به جای انتخاب سطح CRS باید سطح کانال را انتخاب و سپس از کادر سمت چپ کانال یا کانالهای مورد را انتخاب بفرمایید، سپس مراحل بعدی همانند سطح CRS انجام میشود.
انتخاب سطح کانال
اعمال نرخ: اعمال نرخ نیز همانند تغییرات میتواند در دو سطح انجام شود اما نکتهای که وجود دارد این است که نرخ در سطح CRS حتما باید اعمال شده باشد. هتل اگر به یک وب سرویسی جهت دریافت نرخ وصل باشد نیاز به اعمال دستی نرخ نیست مگر اینکه درخواست اعمال درصد تخفیف برای کانال در CRS وجود داشه باشد.
اگر نرخ در سطح CRS اعمال شود به طور خودکار بر روی تمامی کانالهای فروش متصل به نرخنامه مربوطه، اعمال خواهد شد. اگر نرخ مربوط به کانال فروش متفاوت از نرخ سطح CRS باشد، نرخ یا به صورت عددی و یا به صورت ضریبی از نرخ سطح CRS (درصد تخفیف) اعمال میشود.
اعمال نرخ در سطح CRS:
تصویر اعمال نرخ
تصویر اعمال نرخ
اعمال نرخ در سطح کانال:
اعمال نرخ در سطح کانال
اعمال نرخ در سطح کانال
وارد کردن ظرفیت: وارد کردن ظرفیت نیز به ازای هر اتاق و در دو سطح CRS و کانال انجام میشود که در صورت وارد کردن در سطح CRS برای تمامی آژانسهای متصل نیز اعمال خواد شد (در صورتی ظرفیت به صورت دستی وارد میشود که به PMS وصل نباشد و ظرفیت را به صوزت خودکار از سیستم هتلداری دریافت نکرده باشد). و در صورت وارد کردن در سطح کانال تنها برای کانال مورد نظر اعمال خواهد شد. البته باید در نظر داشته باشید که نرخ و ظرفیت در هر صورت میبایست در هر دو سطح اعمال شده باشد.
وارد کردن ظرفیت
وارد کردن ظرفیت
لیست رزروها
در بخش لیست رزروها، شما قادر خواهید بود لیست رزروهایی که چه در لحظه ثبت میشود و چه در گذشته ثبت شده است را مشاهده کنید. همچنین قادر خواهید بود گزارشی از نوع اکسل از این لیست با اعمال شاخصهایی همچون تاریخ ( تاریخ ورود و خروج، تاریخ ساخت رزرو و خروج تا خروج)، کانال، نوع اتاق، وضعیت CRS و وضعیت PMS دریافت کنید. همچنین امکان جستجو بر اساس شماره رزرو(CRS)، شماره رزرو PMS (پروتل) و بر اساس نام مهمان برای شما فراهم است.
در لیست رزروها، وضعیت هر رزرو را میتوانید مشاهده کنید و در صورتی که در هر دو حالت CRS و PMS رنگ سبز باشد(confirmed) به معنای قطعی بودن رزرو، قرمز به معنای از دست رفتن رزرو(خطا) و خاکستری به این معنا میباشد که رزرو در زمان معین توسط کاربر یا مهمان تایید نشده است لذا منقضی شده است.
همچنین با کلیک بر روی هر رزرو میتوانید جزییات رزرو از جمله زمان ورود و خروج، نوع اتاق، رزرو کننده، نام مهمان، نام کانال، قیمت هر شب و قیمت تخت اضافه، اطلاعات آخرین تغییردهنده را بررسی بفرمایید. علاوه بر موارد گفته شده امکان دریافت تاییدیه رزرو از رزرو ثبت شده دارید.
برای دریافت گزارش شما میتوانید مراحل زیر را طی کنید:
