مدیریت توزیع هتل با Channel Manager؛ راهکاری هوشمند برای افزایش رزرو و درآمد
در دنیای رقابتی امروز، مدیریت دستی فروش اتاق‌ها در چندین پلتفرم رزرو آنلاین مثل snapptrip.com ،Alibaba.ir و سایر پلتفرم‌های متکی به پنل که نیاز به بروزرسانی دستی ظرفیت و مانیتور لحظه‌ای آنها دارد دیگر کارآمد نیست. در اینجا نقش Channel Manager به‌عنوان یک ابزار ضروری در سیستم مدیریت هتلداری مدرن، بیش از هر زمان دیگر پررنگ می‌شود.
چنل منیجر چیست؟
Channel Manager (مدیر کانال فروش آنلاین) یک پلتفرم توزیع آنلاین است که ارتباط بین سیستم مدیریت هتلداری (PMS) و کانال‌های فروش آنلاین (OTA) را برقرار می‌کند. این ابزار به‌طور هم‌زمان و خودکار ظرفیت، نرخ‌ها و قوانین رزرو شما را در تمام کانال‌های متصل (مانند آژانس‌های مسافرتی آنلاین و یا خریداران B2B) به‌روزرسانی می‌کند.
عملکرد چنل منیجر (Channel Manager) چگونه است؟
- اتصال لحظه‌ای و دوطرفه از طریق API: به‌محض رزرو شدن یک اتاق در هر کانال (آژانس مسافرتی آنلاین)، موجودی در تمام کانال‌های دیگر به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود.
- مدیریت متمرکز: دیگر نیازی نیست به‌صورت دستی وارد هر پنل شوید. از یک نقطه، نرخ، موجودی و قوانین را کنترل کنید.
- جلوگیری از OverBooking: با توجه به اتصال مستقیم به نرم‌افزار هتلداری و بروزرسانی لحظه‌ای ظرفیت توسط چنل منیجر ادوتل، احتمال Overbook شدن وجود ندارد و یا به پایین‌ترین حد ممکن می‌رسد.
- افزایش رزرو و درآمد: با نمایش اتاق‌ها در پلتفرم‌های بیشتر، سهم بازار بیشتری از فروش آنلاین هتل بدست آورید و درصد اشغال خود را افزایش دهید.
مزایای استفاده از چنل منیجر (Channel Manager) برای هتل‌ها
- افزایش رزرو آنلاین (از طریق توزیع ظرفیت در بین OTAهای داخلی و خارجی)
- کاهش خطای انسانی در به‌روزرسانی نرخ‌ها (افزایش بهره‌وری)
- افزایش رزرو مستقیم با استفاده از موتور رزرواسیون آنلاین (مخصوص وب‌سایت هتل)
- ایجاد تجربه‌ی یکپارچه برای مهمانان (خدمات با کیفیت رزرو آنلاین)
- تحلیل و گزارش‌گیری پیشرفته از عملکرد کانال‌ها (گزارشات متنوع تحلیلی از فروش آنلاین هتل)
ادوتل با ارائه چنل منیجر (Channel Manager) یکپارچه، این مزایا را در اختیار شما قرار می‌دهد.
انواع کانال‌های توزیع آنلاین هتل
- آژانس‌های مسافرتی آنلاین (OTAs) مثل علی بابا، اسنپ تریپ، اقامت ۲۴، فلای‌تو‌دی، و ۱۴+ آژانس دیگر
- موتورهای متاسرچ مثل Google Hotel Ads
- سیستم‌های توزیع جهانی (GDS) برای جذب مسافران بین‌المللی
- عمده‌فروش‌ها (Wholesalers) برای توسعه فروش در بازارهای مختلف
استراتژی‌های مدیریت توزیع با چنل منیجر ادوتل (Adotel Channel Manager)
- اتصال به چنل منیجر ادوتل
- فعالسازی و متصل کردن آژانس‌های مسافرتی آنلاین (۲۰+ آژانس برتر کشور)
- آموزش تیم پذیرش و رزرواسیون
- مدیریت ظرفیت و نرخ بر اساس هر کانال و بازه زمانی
چگونه از چنل منیجر ادوتل بهترین بهره را ببریم؟
- مانیتورینگ عملکرد هر کانال (تعداد رزرو، نرخ لغو، نرخ تبدیل)
- بررسی مرتب نرخ رقبا و حفظ parity rate
- اجرای کمپین‌های هدفمند در کانال‌های پربازده
- ارائه نرخ B2B به ادوتل برای توزیع در شبکه فروش آنلاین (بازارهای جدید)
نقش Channel Manager ادوتل در تحول هتل‌ها
Channel Manager ادوتل با اتصال مستقیم به PMS، موتور رزرو، و ابزارهای نرخ‌گذاری هوشمند، به شما کمک می‌کند:
- نرخ‌ها را به‌صورت پویا مدیریت کنید
- موجودی را در لحظه در تمامی کانال‌ها هماهنگ نگه دارید
- از فروش مضاعف جلوگیری کنید
- بین کانال‌های فروش و رزرو مستقیم تعادل برقرار کنید
- عملکرد هر کانال را ارزیابی و بهینه‌سازی کنید
جمع‌بندی
در دنیای هتلداری امروز، داشتن Channel Manager قدرتمند، نه‌تنها باعث افزایش رزرو و درآمد می‌شود، بلکه بهره‌وری تیم و رضایت مهمان را نیز بهبود می‌بخشد.
با ادوتل، مدیریت توزیع اتاق‌ها از یک چالش، به یک مزیت رقابتی تبدیل می‌شود.
برای دریافت مشاوره رایگان و آشنایی با Channel Manager ادوتل، همین حالا با ما تماس بگیرید.</p
