چنل منیجر هتل چیست و چرا یک ابزار ضروری برای موفقیت است؟

راهنمای کامل برای مدیران هتل با ادوتل

مقدمه: مدیریت رزرواسیون بدون ابزار مناسب مثل راه رفتن روی طناب است!

در دنیای پیچیده‌ی رزروهای آنلاین، مدیریت دستی رزروها مثل بندبازی با چشم بسته است. هتل‌داران مدرن باید از ابزارهای هوشمند مانند چنل منیجر استفاده کنند تا بتوانند هم‌زمان با چندین پلتفرم همکاری کنند و خطاهای انسانی را به صفر برسانند.

چنل منیجر چیست؟

چنل منیجر ابزاری است که به هتل‌ها کمک می‌کند موجودی اتاق، قیمت‌ها و ظرفیت را در همه‌ی پلتفرم‌های رزرو آنلاین (مانند علی بابا، اسنپ تریپ، اقامت ۲۴، ایران هتل آنلاین و …) به‌صورت هم‌زمان و متمرکز مدیریت کنند. به‌جای ورود جداگانه به هر پنل، با چنل منیجر فقط یک‌بار اطلاعات وارد می‌شود و همه‌جا آپدیت می‌گردد.

چنل منیجر چگونه کار می‌کند؟

وقتی یک مهمان از هر کانالی رزرو انجام می‌دهد، چنل منیجر به‌صورت خودکار ظرفیت باقی‌مانده را در تمام کانال‌های دیگر به‌روزرسانی می‌کند. این باعث کاهش رزرواسیون دوبل، صرفه‌جویی در زمان و افزایش دقت در مدیریت موجودی می‌شود.

مزایای استفاده از چنل منیجر

• افزایش رزرو آنلاین: حضور هم‌زمان در چندین کانال برابر است با دیده‌شدن بیشتر و در نتیجه فروش بیشتر.
• جلوگیری از رزرو دوبل: با موجودی یکپارچه و هماهنگ در همه‌ی سیستم‌ها از overbook شدن اتاق جلوگیری کنید.
• افزایش سودآوری: امکان اجرای سیاست‌های نرخ‌گذاری پویا بر اساس تقاضا، فصل و رقابت.
• حذف فرآیندهای دستی: کاهش خطا و صرفه‌جویی در زمان تیم رزرواسیون.
• ارتقای برند: حضور در پلتفرم‌های معتبر باعث افزایش اعتماد و آگاهی برند می‌شود.
• هماهنگی با نرم‌افزارهای دیگر: اتصال ادوتل به PMS باعث ایجاد یک سیستم مدیریت یکپارچه رزروا آنلاین می‌شود.

نکات حرفه‌ای برای استفاده مؤثر از چنل منیجر

• اطلاعات اتاق‌ها، قیمت‌ها و ظرفیت را با دقت وارد کنید.
• نرخ‌ها را با توجه به مناسبت‌ها و رقبا تنظیم کنید.
• محتوا و تصاویر اتاق‌ها را در همه کانال‌ها به‌روز نگه دارید.
• پروموشن‌ها و تخفیف‌های هدفمند راه‌اندازی کنید.
• به‌صورت دوره‌ای کانال‌ها را تست و بررسی کنید.
• از داشبورد گزارش‌گیری برای تحلیل عملکرد فروش و کانال‌ها استفاده کنید.
• تیم رزرواسیون را برای استفاده صحیح آموزش دهید.

راهنمای انتخاب بهترین چنل منیجر برای هتل شما

چنل منیجر باید قابلیت اتصال به OTAها و سیستم‌های داخلی شما را داشته باشد، رابط کاربری ساده، پشتیبانی قوی، و قابلیت رشد همراه با کسب‌وکار شما را فراهم کند. ادوتل تمامی این ویژگی‌ها را با تمرکز بر بازار ایران و کشورهای هدف خاورمیانه ارائه می‌دهد.

چرا ادوتل انتخاب هوشمندانه‌ای است؟

چنل منیجر ادوتل با اتصال به بیش از ۱۳۰ کانال، هماهنگی با PMS، سیستم پروموشن هوشمند، گزارش‌گیری پیشرفته، و امکان فروش هم‌زمان در بازار داخلی و بین‌المللی، انتخابی امن و قابل اتکا برای هتل‌داران آینده‌نگر است.

گام بعدی: مدیریت رزرواسیون را به نقطه قوت برند هتل تبدیل کنید

اگر می‌خواهید هتل شما در شبکه فروش آنلاین بدرخشد، از ابزارهای سنتی عبور کرده و به سمت اتوماسیون، داده‌محوری و توزیع هوشمند حرکت کنید. چنل منیجر ادوتل، شریک تجاری شما در این مسیر است.